Terms & Conditions

Algemene Voorwaarden – Tribe Functional Fitness

Laatste update: 01/07/2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, abonnementen en beurtenkaarten bij Tribe Functional Fitness, een merknaam van Elevate BV (BE0801.837.632), gevestigd te Oudenburgsesteenweg 31 C19, 8400 Oostende.

1. Lidmaatschap en inschrijving

• Inschrijven bij Tribe Functional Fitness kan online via onze website of ter plaatse in onze gym.

• Wij bieden verschillende lidmaatschapsformules aan, waaronder twee jaarabonnementen en een 10-beurtenkaart.

• Jaarabonnementen worden voor 12 maanden afgesloten en worden automatisch verlengd, tenzij het lid vóór de einddatum opzegt via e-mail.

• De 10-beurtenkaart is persoonsgebonden, heeft een geldigheidsduur van 6 maanden en wordt niet automatisch verlengd.

2. Betaling

• Abonnementen worden maandelijks betaald via domiciliëring, na toestemming bij het aanmaken van het lidmaatschap via SportBit.

• Bij een mislukte betaling ontvangt het lid een betalingsherinnering via e-mail.

• Er worden geen administratiekosten aangerekend, maar bij laattijdige annulatie van een les worden credits wel aangerekend.

• Er is geen aparte inschrijvingskost.

3. Aansprakelijkheid en verzekering

• Leden trainen bij Tribe Functional Fitness op eigen risico.

• Bij het intakegesprek wordt gevraagd naar relevante medische informatie of blessures, zodat onze coaches hiermee rekening kunnen houden.

• Tribe beschikt over een sportverzekering. Bij blessures dient het lid een verzekeringsformulier op te vragen en in te vullen. Dit formulier wordt na ondertekening door Tribe bezorgd aan de verzekeraar.

4. Pauzering en annulering

• Bij langdurige ziekte, blessure of afwezigheid door een reis kan het abonnement tijdelijk worden gepauzeerd, op voorwaarde dat dit tijdig en via e-mail wordt gecommuniceerd.

• Terugbetalingen van gemiste lessen zijn niet mogelijk. Uitschrijven kan tot 1 uur en 30 minuten voor de les via de app.

5. Gedrag en sancties

• We verwachten van al onze leden respectvol gedrag ten opzichte van medesporters, coaches en materiaal. De huisregels zijn van toepassing op iedereen en worden afzonderlijk gecommuniceerd.

• Ongepast gedrag kan leiden tot sancties. In ernstige gevallen of wanneer de veiligheid van anderen in het gedrang komt, kan Tribe overgaan tot onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap.

6. Gebruik van beeldmateriaal

• Tijdens lessen en evenementen worden regelmatig foto’s en video’s gemaakt. Leden kunnen in de SportBit-app aangeven of ze zichtbaar mogen zijn op beeldmateriaal en of dit mag gebruikt worden voor marketingdoeleinden.

• Tribe respecteert de privacy van haar leden en deelt geen persoonlijke gegevens met derden. Via de app kunnen leden zelf bepalen welke informatie zij delen met andere gebruikers.

7. Wijzigingen in werking of aanbod

• Bij overmacht (zoals overheidsmaatregelen, pandemieën, technische storingen of onvoorziene sluitingen) behoudt Tribe zich het recht voor om lessen te annuleren of tijdelijk te wijzigen. Deze wijzigingen worden gecommuniceerd via de SportBit-app.

• Tijdelijke wijzigingen in het lesaanbod (bijv. bij ziekte of afwezigheid van coaches) kunnen zonder voorafgaande melding plaatsvinden, indien nodig voor de continuïteit van de werking.

• Tribe behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden aan te passen. In dat geval worden leden hiervan op de hoogte gebracht via e-mail in de app.

Vragen?

Heb je vragen over je lidmaatschap of deze voorwaarden? Contacteer ons gerust via info@tribefitness.be.

Bijlage – Huisregels

Bij Tribe Functional Fitness vinden we community, respect en veiligheid essentieel. Deze huisregels zijn er om een positieve en professionele sportomgeving te waarborgen voor al onze leden en trainers. Door lid te worden van Tribe verklaar je je akkoord met deze huisregels.

1. Algemeen gedrag en respect

• Kom op tijd: zorg dat je ruim vóór aanvang van de les aanwezig bent. Te laat komen = sportieve straf van de coach.

• Community comes first: wees vriendelijk voor elk lid en verwelkom nieuwe gezichten. In Tribe train je samen, niet tegen elkaar.

• Laat je ego thuis: respecteer je grenzen, train veilig en eerlijk. Geen plaats voor ‘egolifters’ of ‘repshavers’.

• Teammentaliteit: start en eindig de WOD samen. Opruimen gebeurt pas nadat de laatste persoon klaar is.

2. Hygiëne en netheid

• Ontsmet materiaal: gebruik altijd de voorziene sprays en doekjes.

• Geen kalk-chaos: mors je kalk, dan stofzuig je dit zelf. Vraag gerust naar het toestel.

• Laat geen afval of flessen rondslingeren en sorteer je afval correct.

• Geen sportzakken op de matten: laat ze in de kleedkamers of op de voorziene plekken.

3. Materiaalgebruik

• Respecteer de apparatuur: dumbbells, kettlebells en lichte barbells (met < 10kg plates) worden niet op de grond gegooid.

• Voorzichtigheid bij verplaatsen: verplaats toestellen of boxen rustig en correct.

4. Kledij en schoenen

• Geen natte of vuile schoenen op de zwarte matten.

• Zorg voor propere sportkledij en binnen-sportschoenen.

5. Veiligheid & kinderen

• Kinderen zijn welkom in Tribe, maar niet toegelaten in het sportgedeelte tijdens lessen. Dit om ongelukken te vermijden.

6. Douchegebruik

• De douches zijn vrij te gebruiken. Laat deze netjes achter en houd je aan de aangegeven richtlijnen.

7. Proeflessen & gasten

• Vrienden of familie zijn welkom om een les te proberen, maar dienen zich altijd vooraf in te schrijven als proeflesklant, zodat onze coaches hen correct kunnen begeleiden.

8. Respect voor de coach

• Tijdens uitleg aan het whiteboard wordt er niet gebabbeld. Dit is uit respect voor de coach én voor je eigen veiligheid.

• Volg instructies op en stel vragen op gepaste momenten.

9. Betrokkenheid en vooruitgang

• Houd je prestaties bij via de SportBit-app (gewichten, benchmarks, PR’s, …).

• Neem deel aan community-events en geniet van de positieve sfeer binnen Tribe.

Door in te schrijven bij Tribe Functional Fitness ga je akkoord met deze huisregels. Bij herhaaldelijke of ernstige overtreding kan toegang tot de lessen (tijdelijk of definitief) ontzegd worden.